从ASP.NET应用程序拨打电话

Question

我有一个要求，我们需要使用ASP.NET应用程序拨打电话。

我们的ASP.NET应用程序用于呼叫中心。目前，他们手动拨打电话给客户。现在，通话应该通过点击电话号码链接从我们的应用程序中开始，并开始记录代理（应用程序用户）和客户之间的对话。

1. 什么都将是上述情况的硬件要求？
2. 我们如何在asp.net应用程序中实现电话呼叫以及实现相同的必需组件？

任何帮助，高度赞赏。

Answer 1

如果你想使用电话线，你应该使用计算机电话板，例如Dialogic：http://www.dialogic.com/products/ip_enabled/ip_boards.htm他们应该有API，所以你可以在你的应用程序中使用它。

Answer 2

除了Asterisk，您还可以考虑Twilio，一种基于网络的电话服务，为您提供基于休息的api来拨打和接听电话。有关信息，请参阅http://www.twilio.com/docs/howto/。

Answer 3

Nexmo提供一系列云通信API，包括Voice API，允许您满足此要求。

所有你需要的是安装NuGet包：

Install-Package Nexmo.Csharp.Client 

然后使用Call类：

Call.Do(new Call.CallCommand 
{ 
to = new[] 
    { 
    new Call.Endpoint 
    { 
     type = "phone", 
     number = NEXMO_TO_NUMBER 
    } 
    from = new Call.Endpoint 
    { 
     type = "phone", 
     number = NEXMO_FROM_NUMBER 
    }, 
answer_url = new[] 
    { 
     NEXMO_CALL_ANSWER_URL 
    } 
}); 

这里有一个详细的岗位上how to make a phone call with Nexmo Voice API and ASP.Net