2017-06-20 107 views
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我正在使用docusign沙盒[email protected]帐户。我已成功清除集成密钥的审批流程。现在,当我点击使用沙箱集成器密钥&上线时,条件提交&条件,它显示我弹出登录。我已注册的生产帐户凭证是[email protected]。当我输入这些凭据时,它会将我带到account.docusign.com?code=fffff,然后重定向到admindemo.docusign.com?dsProdAccountServerAuth?code=fffff,然后显示无限加载并且什么都不会发生。从沙盒转到生产 - DocuSign

So Sandbox &生产凭证应该是相同的。我无法从沙盒直播到制作。任何人都可以解决这个问题吗?

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我建议您联系DocuSign支持以解决此问题。在美国境内,您可以致电1(800)379-9973。或者,您也可以使用以下链接打开支持票:https://support.docusign.com/en/login?from =/en/createCase。 –

回答

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听起来像一个饼干问题。我建议在隐身窗口中尝试。

登录问题是您从演示帐户运行Go Live流程。但作为Go Live流程的一部分,您需要使用电子邮件/密码登录生产帐户,对于您的生产帐户,您使用的电子邮件地址为管理员

您可以被临时指定为生产帐户的管理员,或者您可以让管理员在此过程中进行登录。

回复:那么沙盒&生产凭证应该是相同的。

不正确。演示用户(正在运行Go Live流程)的电子邮件/密码不必与生产帐户的管理员用户相同。

生产帐号用于管理集成密钥。集成密钥可以是,使用与任何生产帐户一旦通过上线过程。

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看起来像铬问题一样。试图与Firefox和它的工作! – Saiyam