“安装失败”错误尝试在OS X上安装Red Giant插件El Capitan

Question

我最近从PC迁移到Mac，我试图为After Effects安装Red Giant Trapcode Plugin试用版，但我一直收到“安装失败“错误。我直接从插件源下载安装程序，并检查兼容性问题 - 它与OS X EL Capitan 10.11.6兼容，即我的操作系统。其他人已经安装它没有任何问题。我检查了防火墙和Filevault，他们关闭了。我已经读过，当人们在Mac中遇到这种错误时，必须在操作系统中使用权限或活动的东西，但我不知道要检查什么来解决它。 This is the error I get。任何洞察力指向我在正确的方向将非常感激。谢谢！！

附加信息：我试图寻找到安装日志，我看到，我得到这个上尝试安装：

（信任评估失败：错误域= PKInstallErrorDomain代码= 106“包‘％@’是缺失或无效。 “的UserInfo = {NSLocalizedDescription =封装‘％@在运行从包“GrowBoundsforParticularAECC15脚本’丢失或无效。，标识符= com.redgiant.postflight}）

代码= 112” 时发生错误.3.pkg”。”

Sep 23 16:17:17 Saras-iMac安装程序[918]：'安装失败'UI显示消息：'安装程序遇到错误，导致安装失败。联系软件制造商寻求帮助。'。

谢谢！

Answer 1

我遇到了在运行macOS Sierra v 10.12.1的iMac上安装Red Giant产品的相同问题。将头发拉出一段时间后，我意识到另一个用户帐户正在后台运行。当我切换到该用户时，登录她并返回到我自己的用户帐户，我可以毫无问题地安装Red Giant产品。希望这可以帮助！