将Outlook电子邮件复制到一个文件夹或通过javamail读取电子邮件？

Question

我们正在处理来自我们客户的许多电子邮件。每个包含案例编号主题行的电子邮件都会上传到我们的CRM。目前，我们的分析师正在执行此过程，即他获取或发送的每封电子邮件都会将电子邮件复制到桌面，然后将该文件上传到相关案例。

这是非常乏味和耗时的。我的设计问题是这样的：

选项1：通过java邮件阅读电子邮件，如果主题行有个案号 - 只需获取内容和附件并将电子邮件上传到crm即可。

或者

选项2：Outlook电子邮件复制到桌面，然后上传电子邮件作为文件到CRM。

我不确定，但看起来选项2更好，因为电子邮件中的所有内容（附件，文档，图表，照片）都会上传，而分析将参考caseid时，他将能够看到按原样发送电子邮件（就好像它是从Outlook中发出的一样）。

首先选择保存我的Hessle的与Outlook的工作，但我怕电子邮件将纯文本（不知道是否有上传整个电子邮件，仿佛这是一个Outlook文件的方式）

感谢任何指针

Answer 1

你的第一个选择直接连接到邮件服务器实际上是非常简单的。

我们通过使用JavaMail登录到Exchange服务器来做类似的事情：Java应用程序定期连接到Exchange并处理它找到的所有邮件。一旦它处理了一封电子邮件，它就会将它移动到另一个文件夹，因此它不会再被处理。

我不太明白你的第二个选择是如何工作的，但将Java代码连接到Outlook听起来更难。

下面概述了如何使用JavaMail处理Exchange服务器上的电子邮件。应该为支持IMAP任何邮件服务器的工作：

public void processMailExample() { 
    Store store = session.getStore(new javax.mail.URLName("imap://user:pass@mailserver...")); 
    store.connect(); 
    Folder inputFolder = store.getFolder("INBOX"); 
    Folder outputFolder = store.getFolder("INBOX/Processed"); 

    inputFolder.open(Folder.READ_WRITE); 

    Message[] messages = inputFolder.getMessages(); 
    for (Message message : messages) { 

     // Process message here 

     moveMessage(message, outputFolder); 
    } 
} 

public void moveMessage(Message m, Folder to) throws MessagingException 
{ 
    m.getFolder().copyMessages(new Message[] {m}, to); 
    m.setFlag(Flag.DELETED, true); 
    m.getFolder().expunge(); 
} 

如果一个特定的电子邮件有附件那么这将是javax.mail.internet.MimeMessage而不仅仅是Message一个实例。 MimeMessage类可让您完全访问所有附件，HTML等，因此您应该可以访问需要上传到CRM系统的所有内容。