2017-03-02 26 views
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使用带有三个3D视图的Revit 2016模型标记为使用“协作”功能区插件转换,转换过程报告“进行中”并在x%(在这个特定情况下为54%)。已经超过24小时,进展并没有改变。删除模型中的一个较大的3D视图并上传到其他存储桶可以完成转换。我能够重现这一点。查看器的伪造文件转换 - 翻译停留在x%

是否有一些超出规模或复杂度的限制,导致服务放弃?是否有关于可通过API获取的工作的更多详细信息?

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据我所知,没有理论上的大小和复杂性。如果作业失败或失败,您可以通过查看GET清单响应来获得一些基本信息:https://developer.autodesk.com/en/docs/model-derivative/v2/reference/http/urn-manifest-GET 。但我怀疑这就是你已经做了什么,以获得进展%。这是尽可能多的信息,你现在可以得到。 –

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因此,服务在某些型号上会失败并且不提供其他信息的答案是? Autodesk是否有关于如何避免这种情况的建议?我们将要求客户使用此服务,但很难说,“模型查看器服务在某些模型上会随机失败,但这只是它的工作方式,请尝试另一种模式。”是否有另一个支持渠道,我应该联系? – storm

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如果一个模型在Revit中加载正常(没有损坏或缺少依赖关系,...),它应该很可能适用于我们的翻译服务,不幸的是可能存在一些孤立的情况。您可以登录私人请求并在[email protected]上共享数据集链接 –

回答

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自从我们得到您的问题已经有一段时间了。实际上在同一时期,我们得到了几个类似的报道。

使用这些报告,两个场景:我从我的身边分享一些信息

  1. 一些客户使用V1过程翻译,可能可能是一些特殊用特殊型号V1,所以翻译为卡住。尽管v1很快就会退役,但建议迁移到v2 https://forge.autodesk.com/blog/end-life-notice-view-and-data-api

  2. 有些客户使用v2,但也遇到类似问题,这是特定于模型的。解决方法是[发布视图],在Revit中选择一些视图并保存此模型。再次翻译,过程可以成功。

希望这会有所帮助。