2010-05-20 161 views
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我的团队正在寻求从源安全切换到其他(最后)。我认为我们已经缩小到Team Server 2010或Subversion。你支付Subversion支持吗?

我宁愿Subversion,但是我的老板担心如果使用Subversion并且出现问题,我们将如何获得支持。有人建议我们pay for support

所以我对那些使用Subversion的人的问题:你支付支持吗?你有没有需要它?

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当您使用源码安全时,您支持多少钱? – 2010-05-20 13:46:16

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可能应该是CW,因为没有正确的答案。除非你指望我回答“不”作为正确答案? – 2010-05-20 13:46:41

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@Rene - 很难说。它是MSDN许可证的一部分,但是它太多了。 – 2010-05-20 13:50:11

回答

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我们从未支付过支持。我们总是能够自己或在社区的帮助下解决问题。

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Subversion是开源的。你不会付钱。如果出现问题,会有很多很棒的文档和大型社区。

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不,我们不付钱,不需要它。可以在谷歌或在这里找到答案。如果我遇到问题,我会在这里问这个问题,并且可能会得到一个类似于第二或第三级支付支持的答案,可能会更快。

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我们使用SVN,并没有任何一种商业支持合同。任何时候我们有一个问题,我们读这本书或去Subversion邮件列表(subversion.apache.org)。

CollabNet提供SVN咨询和培训,所以如果您正在寻找需要支付的人,他们将是一个开始的好地方。 (www.collab.net)

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99%的时间我能弄清楚自己的问题。

也有商业网站,将主机颠覆你。

-daniel

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SVN有很好的文档和社区支持。比MS更容易处理。如果您担心托管,有很多SVN托管服务提供商会照顾托管方面,请查看svnhostingcomparison.com

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如果您想切换到Subversion并希望获得支持,我建议您使用托管服务Subversion提供者。我为ProjectLocker工作,但如果你谷歌“颠覆托管”出现了一些选项。

Subversion代码库非常稳定,我们从来没有遇到过基本功能无法像广告一样工作的问题。我们已经为我们编写的部分产品提供了一些专有补丁,但这些补丁旨在解决我们独特的扩展需求,而不是因为产品的缺陷。根据我们的经验,即使您的团队中有数百名开发人员,任何单一的大型安装都将超出标准代码的充分服务范围。

您的支持需求更可能是围绕产品的使用或产品的管理。对于这两个,The Subversion Book是一个伟大的指南,详细说明如何使用该产品。大多数Subversion托管服务提供商还提供技术支持来解决使用问题,并提供基于Web的界面,以便管理产品。最后,将一个特定的Subversion错误消息放入Google中有很长的路要走,人们已经在野外使用这个产品近10年了,并且看到了所有的东西。