我即将在Android市场推出我的第一款应用。我想给用户说出哪些东西喜欢,不喜欢或哪里是问题......这是最好的方式?电子邮件?博客? Google网上论坛?谷歌代码(我的代码不是开源的)?为Android市场提供用户支持的最佳方式
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A
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我最近发现littlegreenbugs.com,但还没有用它认真,但我的应用程序。它会自动为市场上的每个应用程序创建一个页面,因此我的应用程序已经在那里,而我的部分不需要安装。我只是不得不声称它。
这有点简单,但也许这会让用户更容易接触。
到目前为止,我刚刚使用的电子邮件已足够,但我失去了哪些是最受欢迎的功能请求的轨道。我从大约70,000次安装中收到大约40封电子邮件,以防万一。 (这是一个免费的应用程序,所以用户可能不觉得有权获得支持。)
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您可以设置一个基本论坛,其中包含bug报告,增强请求等部分。如果你这样做了,你可能需要投入大量的时间来监控它并回复其上的帖子,所以如果你希望很多人提供反馈并且你没有太多时间,这可能不会成为一种方式。 。
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在我们的最新应用程序中,我们为获得即时用户反馈所做的实际最好的事情是使用聊天服务器。我们使用openFire作为服务器,然后在应用中实现asmack。一定要记录每一个建议等。
我们也使用论坛,但它不像聊天那样活跃。但是论坛也是一个非常好的主意。
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这个,但是启动缓慢,并且随着用户基础的增长而增长。也许人们不会有太多的问题或意见,只需一个简单的电子邮件地址即可。一旦电子邮件开始溢出,建立一个论坛/博客/组。 – lettucemode