如何在magento中创建备忘录？

Question

我订购了付款发票并想要退款。 使用PayPal快速结账（销售）帐户。 我如何更改Magento中的发票状态和取消订单。

当我退款按钮，单击它回应我“无法创建备忘录”

Answer 1

如果您不能创建一个贷项通知单，可这是因为以下几个原因：

发票为特定的顺序有未被创建。

该订单的总额为零（可能是应用折扣后）。

您是否勾选了出现在退款金额上方的复选框？（即是否向客户邮寄贷项凭证。）如果是，则发送电子邮件失败且备忘录未创建。