从* nix

Question

与电话系统进行接口有谁知道任何'标准'方式与电话系统（思科CCM）通过* nix中的C/C++应用接口吗？我过去使用过MS TAPI，但这仅仅是Windows，不想去看看它的唯一选项jTAPI（Java）路线。

我想监视电话系统的记录目的（所以我知道用户何时打过电话，接到过电话等）。 TAPI善于处理这类事情，但我不能成为第一个想在没有Windows服务器的情况下做类似事情的人。

请注意，我需要与现有的PABX系统集成 - 特别是Cisco CCM和Nortel BCM。

Answer 1

据我所知，在两个电话标准TAPI和CSTA方面有经验，供应商（如思科，北电，NEC）之间在标准API方面没有这样的协议。

假设不需要呼叫/设备控制，我建议您在目标PBX平台上查看SMDR（站点消息详细记录）的可用性。这将允许您以文本流的形式访问PBX活动，并且可以解析数据以进一步操作以适合您的目的。

PBX供应商之间的格式最有可能会有所不同，但希望这可以被抽象掉，以便核心应用程序功能可以重复使用。

这可能是更便携的选择，再次假设不需要呼叫/设备控制，因为您不依赖于供应商在您选择的平台上提供CTI连接。

Answer 2

这是SMDR的另一个投票。我见过的电话系统都提供了通过电话盒上的串行端口进行SMDR记录的选项。只需从串口捕获文本并根据需要进行解析即可。

我写了一个服务器进程，捕获SMDR输出，解析并将结果保存在数据库中，我们的其他应用程序可以使用该数据库查看每部电话的分机号码，电话号码，时间和长度。

Answer 3

这是一个老问题，但仍显示在搜索结果中，所以我想我会后我的解决方案在这里：

我创建了一个通过telnet连接到松下KX PBX小bash脚本，它计划使用crontab运行，然后编写我的应用程序代码以获取日志文件并解析它们。

这里是我的bash脚本：

#!/bin/sh 

HOST="192.168.0.200" 
PORT="2300" 
USER="SMDR" 
PASS="PCCSMDR" 

FILE=/var/smdr/smdr-`date +%F`.log 
TS=`date +"%F %T"` 

echo "### ${TS}" >> $FILE 

(
    echo open $HOST $PORT 
    sleep 2 
    echo $USER 
    sleep 2 
    echo $PASS 
    sleep 150 
    echo "quit" 
) | telnet | tee -a $FILE