2014-06-19 138 views
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我在私人zone.Yodlee上使用yodlee live帐户给了我的cobrand用户名,密码和REST API的独立URL。我的服务器ip已经在yodlee中列出了白名单,但是当我使用所提供的证书请求cobrand会话令牌,它与下面的错误反应,无法使用yodlee Live帐户登录

"{"errorOccurred":"true","exceptionType":"com.yodlee.core.login.InvalidCobrandCredentialsException","referenceCode":"_4109c0df-5fbf-49fb-a970-aac64bb84ca4","message":"Invalid Cobrand Credentials","detailedMessage":null}" 

无效cobrand凭据 - 但我有我的凭据,其正确的检查。

回答

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你应该使用私人区域上的私人标签,密码等,也需要花费一段时间才能将IP列入白名单,通常长达一周。所以你可能需要等待。如果你身边的一切都正确,那么按照下面的方法。

由于您或您的组织是Yodlee的客户,因此您需要使用给定的支持身份验证或通过分配的联系人在Yodlee的支持中心提出服务请求(SR)。 Yodlee只能通过服务请求解决此类问题。

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我的IP已在两周前列入白名单,可以提出服务请求吗?在Yodlee网站上没有这样的服务请求表单,只有销售导向表单可用。 – devtut

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您可以在yodlee收到的通讯中找到支持网站的详细信息。通常在合同签署后发送文件。在合同签署后请检查您从Yodlee收到的所有邮件。如果找不到相同的内容,请将您指定的电子邮件作为Yodlee的联系人申请,并请求支持网站链接和凭证。 – pushpraj

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感谢yodlee支持团队。由于IP白化问题。感谢@apoorv(Yodlee工程师)帮助我们解决此问题 - http://stackoverflow.com/users/1001603/apoorv – devtut

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是的,Pushparaj是对的,这是由于凭据无效造成的,并且与IP白名单无关。请联系为您提供凭证的Yodlee联系人,以便可以更正此问题。