django-helpdesk电子邮件模板

Question

我是Django的新手，需要关于电子邮件模板问题的帮助。

我正在使用Django帮助台应用程序，它有一个型号名称Ticket。与其他许多领域一样，我想为其添加一个额外的字段，即字段名称foo。所有数据库都会更新，当用户提交新票时，会发送一封电子邮件给用户，并附上一些信息，例如submitter_email，日期等。似乎一切正常，但我添加的新字段foo为空。

例如，在电子邮件模板，我们可以通过调用HTML字段检索票ID：

{{ ticket.ticket }} 

你会得到票号1234，或：

{{ ticket.submitter_email }} 

如果您想要检索提交者电子邮件地址。但是当我打电话时：

{{ ticket.foo }} 

foo是空的。

请注意：Django帮助台电子邮件模板使用JSON和南部，并且我已经检查了南部在字段foo被添加之后非常正确地迁移。

我在这里错过了什么吗？我非常感谢你的帮助。

谢谢。

Answer 1

我找到了我的答案。您所需要的只是将您的字段foo添加到方法safe_template_context(ticket)的lib.py中。