2008-09-17 72 views
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我有一个网络应用程序发送电子邮件以响应用户主动的操作。这些电子邮件会提示收件人回复(包含与特定操作相关的网址)。重新发送邀请/操作电子邮件

我有一些用户要求“重新发送”功能以再次推送该电子邮件。

我的反对意见是,如果原始邮件以垃圾邮件文件夹结尾(或者第一次没有完成),同样的事情可能会在第二次发生。 (我已经确认电子邮件没有被反弹;他们被收件人的邮件服务器接受。)

那么社区认为:重新发送和电子邮件邀请/通知是否有用或无意义的能力?

回答

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如果你实现它,我会让用户重新输入并重新确认他们输入的电子邮件地址,我不会允许它被使用超过几次,否则将非常容易编写脚本滥用脚本来轰炸某人的邮箱。

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我已经提前实施了此建议,并向用户发送了验证链接(未验证的自动删除动作)。这可能会更多地减少丢失的电子邮件,而不是解决问题的重新发送按钮。 – ScottyDont 2008-09-22 19:15:38

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绝对毫无意义。但是,如果用户需要它,并且不需要太长时间,这可能是值得的。用户有时很愚蠢,如果它让他们开心......

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我同意......这是等同于重复按下电梯呼叫按钮。但是,如果它满足用户的要求,最后它可能是值得的。 – ScottyDont 2008-09-22 19:13:53

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绝对有用,至少从用户的角度来看。通过手动重新发送电子邮件,他们知道它已被发送,并且可以立即检查他们的垃圾邮件文件夹以收到邮件。否则,他们可能不知道邮件,它会在他们收到垃圾邮件之前从垃圾邮件中消失。

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它可能有用。用户可能已经意外删除了它。这可能是收件人的邮件服务器中的暂时错误。垃圾邮件过滤器不是邮件丢失的唯一原因。

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有用 - 任何数量的因素都可以在第一次和第二次发送之间改变。

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这绝对有用。可能有很多情况。例如,用户意外删除了原始电子邮件。

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您的反对意见是假设问题是邀请发送至垃圾邮件文件夹。你肯定不知道(或者至少你暗示这样)。他们可能需要重新发送按钮,因为他们想要提醒客户付款或者再次通知他们某件事。原因并不重要,因为效果应该相当容易完成,并允许他们发送尽可能多的消息。

其中之一的“客户需要它,它不完全是不合理的,也许你应该只是实现它,而不是质疑他们还是想出一个理由来否决的” dealies :)

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这是绝对必要的。仅仅因为你的应用程序没有得到反弹并不意味着邮件实际上经历了。许多网站放弃触发垃圾邮件过滤器的电子邮件,而不是将它们发送到垃圾邮件文件夹。在这种情况下,可以想象的是,用户可能同时选择退出他的网站垃圾邮件过滤,然后想重试。

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对重新发送它的能力没有任何争论,是吗?假设重新发送它将以相同的动作结束并不算 - 重新发送它并没有什么坏处。

如果有争论而没有反对,那应该是一个简单的决定。

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