自动化业务流程的缺点？

Question

企业/组织自动化业务流程的缺点（如果有的话）是什么？

Answer 1

• 松动可自由错误检查，即看起来不符合的数字;
• 潜在地，如果一个过程是自动操作的，但是没有文档记录，则可能会丢失关于过程操作的知识。通常情况下，手动流程会被传递;
• 这个过程的问责变得混乱。

Answer 2

您需要花钱使其自动化。

Answer 3

将取决于过程，但自动化失败的典型情况是自动化系统严重决定或掩盖问题。

另一个可能是它成为维护问题的地方。人类很好地适应流程中的波动，通常自动化系统不会。

再一次，它是一个相当模糊的问题，所以我很难谈论具体问题。你有一个特定的过程，你想自动化？

Answer 4

• 找到合适的工具总是很困难。
• 您最终可能会订购自定义工具并且存在风险。然而，现成的工具可能难以实施。
• 捕获业务流程是非常困难的。有时候这很复杂 - 特别是在一个大而古老的组织中。您最终可能会自动处理80％的案例，其他20％不可能完成
• 这是一项投资，应该仔细计算投资回报率。有时候你最好没有做任何事情。

说，我参与在业务流程的自动化允许1人做一个小部门的工作，该部门能够把时间花在对显著增加公司收入

Answer 5

项目

您在计划外情况下失去了一些灵活性。在手动过程中，当有些事情你没有想到的时候，你可以经常“解决”这个过程，但是对于自动化过程，你不能。

Answer 6

自动化设置的工具和程序，以使事情更有效地工作， 但可能有问题：

• 如果用户的支持是自动的（和不相关），客户可能会开始觉得你不关心他们。有些人需要个人支持而不是自动回复。
• 如果系统中某些功能没有涵盖某些问题，并且数据因此而丢失。
• 如果没有人经常检查系统是否仍然正常工作。
• 如果自动化系统未经过足够的测试并且错误导致重大损失（财务或名誉）。
• 如果出现其他问题（并且没有人解决问题）。

请确保您有足够的人来维护和支持您的系统，所以如果自动化失败了，你的业务不会与它失败。有很多业务流程自动化失败的例子，所以在尝试做事情之前先好好规划好你的项目。想想可能（并且不可能）如何自动化可能失败的方法，并做足够的错误检查，以确保即使在错误（输入数据，信息处理或某个其他级别的系统）出现错误的情况下，事情也能正确进行。

有时，最好是做的事情，而手动在其他情况下，自动化的路要走。

Answer 7

自动化业务流程只是自动化的目的是傻瓜的差事。而且很可能会让你的业务付出很大的代价（以各种你能想象的方式 - 财务影响，业务中断，新技术问题，士气等等）。

没有照顾，自动化业务流程可以：

• 成本很多钱（未做回莫名其妙的necessarilly可能性）
• 需要很长的时间来执行（利用资源，这将是更好的其他地方使用）
• 使理线更脆（灵活性/ adaptibility的损失）
• 当前进程是轻微的，吹出来的比例揪出问题
• 创建错误，如果在这个过程中一些被忽视
• 根据我的经验瓦解你的员工

Answer 8

，假设业务流程已经设计好，正确实施，这里有与BPM自动化业务流程的缺点：

1. 变化的业务流程将需要更改BPM解决方案。
2. 制作到业务流程的改变是困难，因为你有你需要迁移的历史数据，或者强迫你使用一个次优的解决办法来代替。
3. 业务流程可能受到BPM平台维护的影响。
4. 由于需要开发人员支持的BPM引擎错误，系统中的业务流程可能会丢失。

Answer 9

的成本？

损员 - 自动化的可工作这么好，你将需要更少的工人。 质量差输出的损失 - 自动化可以提供可预测的结果。 缺少9-5工作 - 自动化软件Dan在您设置时随时运行。我已经建立了每三个小时运行一次并且运行多年的例程。 不满意的客户 - 自动化正确完成后质量和效益会提高。我创建了一个自动电子邮件例程，以便在员工工资日将我们在银行帐户中的金额确切地提醒给我们的员工。这很容易做到，因为我只是自动创建需要上传到我们背面的文本文件，以支付他们已经拥有所需的数字。

你明白了。自动化完成了正确的成本.....但在短时间内为自己节约成本和增加收益！