将OsTicket集成到Drupal 7

Question

我们的主网页是Drupal，我们希望使用Osticket作为我们的问题跟踪系统，但是Osticket存在问题：任何人都可以创建新票。

我们可以通过.htaccess保护这一点，但我们不想那么做;我们希望通过Drupal提供这种保护：只有经过身份验证的用户才能访问Osticket页面。

有没有办法做到这一点？

Answer 1

找到了解决办法在这里： http://osticket.com/forum/discussion/9910/integrate-with-drupal-7

下面是相关的部分：

序言

它只是恰巧我分分合合再次关闭做一些与整合这方面的工作进入Drupal。

如果你只是想确保用户登录你是对的，你需要bootstrap.inc，你是对的，你最终得到无用的空白页。

解决方案

我还没有得到妥善记录，所以试试这个，让我知道，如果我错过了一些东西，我会再看看，不过下面要排序的问题：

复制功能名称

osTicket使用db_query（）和（我认为）db_close（）重命名功能，像db_ost_query（），你会被罚款。 （注意我把'ost'放在中间帮助未来的查找/替换）我不记得是否所有的函数都需要重命名才能工作，但是它可能是一个好主意。

位置引导

自举的有，如果从根Drupal的目录外的所谓的问题的所有方式，我放弃了寻找一个答案，只是保持一个文件中的根目录osticket将包括。

头，头到处

引导好像很喜欢发送额外的头，所以你会想在适当的位置您的文件（即.inc文件之一）。我认为这解决了一切。

免责声明

当然，记住这将打破上的任何更新，并添加你必须考虑到这一点的任何器官功能障碍综合征。如果我记得正确，这将启动并运行引导程序，并且您可以运行is_user_logged_in（）并显示或重定向页面。

进一步涉及

其实我心中有一个更大的目标在我的干预，所以我不记得所有的事情是否加入后完全舒适。

我记得有头有进一步的问题被发送，当完全自举系统会使用与ostickets会议干扰 - 我认为后来虽然这发生的和你不应该是一个问题。

的替代解决方案

谷歌搜索时，不少人建议干脆创建一个模块，并有它的iframe里面的内容，这可能是你想要的东西足够好的解决方案，将需要更少的一大堆搞乱了网络代码。