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我是Twilio的新手，任务是评估是否从我们当前的CDyne服务切换。回复收到的短信
我们有一个应用程序，使用SMS代表员工使用双向SMS与客户进行交互。该应用在某些触发事件时自动启动SMS，并基于客户的响应决定下一步做什么 - 包括向客户询问更多问题。我现在使用的短信网关允许我在发送消息中包含参考ID。有人回复邮件时会返回此ID。这使得查看与传入消息相关的所有内容并形成决定和答复变得非常容易。 Twilio似乎没有类似的东西。事实上，它甚至不会返回原始消息的SMS ID，这似乎使得确定关系变得很困难。我知道你可能会查找FROM和TO并追溯它，但是多个电话号码用于同一个客户端（工作人员也可以使用不同的电话号码直接发送消息，并且有多个号码用于批量文本消息），这可能（非常）危险。
问题1：在Twilio中是否存在此问题的任何（良好）解决方案，以及问题2：如果不是，为什么不？ （在回复中包含对发起SMS的引用似乎非常明显和简单）