CRM 2013邮箱删除电子邮件同步处理

Question

我CRM与Exchange服务器后。当我激活邮箱configrations这个选项，它永久删除电子邮件从Exchange服务器的邮件。但我想它们移动到“已删除邮件”文件夹，而不是永久删除它们。有没有办法做到这一点？

Answer 1

是这个配置将成为所有用户或“系统邮箱”？如果是系统邮箱，我会考虑一下这个配置的服务器端，因为我不相信这是一种从内CRM更改配置。希望这有助于

Answer 2

CRM发出HardDelete请求转发到Exchange EWS API，遗憾的是这个配置没有明显的方式。