2015-05-08 146 views
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我正在尝试创建一个呼叫中心Web应用程序,代表销售团队的服务器进行出站呼叫;当回答问候时,向该人询问两个/三个(最多)问题;根据答案,出站呼叫将被转移到呼叫队列,该呼叫队列将由该队列的销售人员之一提供服务/应答。Twilio拨出电话

对于Twilio我应该考虑什么?这可能吗?你能告诉有多少销售人员连接到不在通话中的队列?

等。

我是小白,以这种非常抱歉的事情,如果这是一个简单的任务,可在网上的某个地方。

任何帮助将是伟大的。

+1

嘿格雷厄姆,而所有这对Twilio来说是可能的,这听起来像是一个比stackoverflow应该处理的更深入和基于观点的问题。与我们的销售团队交谈可能是最好的。在这里填写表格https://www.twilio.com/help/sales,有人会回复你。 – philnash

回答

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Megan from Twilio here。

对于那些希望到外呼跳吧,试试这个:

https://www.twilio.com/docs/quickstart/python/rest/call-request

在Python(初学者型)的例子:

# Download the library from twilio.com/docs/libraries 
from twilio.rest import TwilioRestClient 

# Get these credentials from http://twilio.com/user/account 
account_sid = "ACXXXXXXXXXXXXXXXXX" 
auth_token = "YYYYYYYYYYYYYYYYYY" 
client = TwilioRestClient(account_sid, auth_token) 

# Make the call 
call = client.calls.create(to="+14085551234", # Any phone number 
          from_="+12125551234", # Must be a valid Twilio number 
          url="http://twimlets.com/holdmusic?Bucket=com.twilio.music.ambient") 
print call.sid