网络错误，而IE浏览器中打开PDF

Question

在渲染某些PDF的"A network error occurred while accessing this document on the Internet. Would you like to close the document or reload it?"

此消息在Internet Explorer（所有版本）的Adobe阅读器的浏览器插件将显示以下信息只发生在IE浏览器。我使用Windows Server 2008 R2标准操作系统，IIS 7.5服务器启动Tomcat 7.0.29作为Web-App Service，IE 9和Adobe reader XI。使用Tomcat 6，IE等版本和Adobe Reader 9

我在网上浏览有关此错误，发现所有相关的有趣的原因给出 的电子邮件中this long thread talk about about whether it is a Tomcat Issue or not时存在问题。

像http://support.microsoft.com/kb/979543/en-us,http://helpx.adobe.com/acrobat/kb/handling-byte-range-requests-iis.html等其他链接将建议一些关于此问题真的很接近，并说做修补程序。我试过修补程序并收到消息“此更新不适用于计算机”。

我使用Fiddler2并发现，当Adobe-Plugin请求带有多个字节范围的IIS服务器时，请求头中的相应响应将来自IIS的而不是所请求的字节长度相同。

例如，如果请求标题具有“范围：字节= 1638400-1646079,1650688-1652223”，则该响应具有标题“Content-Type：multipart/byteranges; boundary = CATALINA_MIME_BOUNDARY”，“Content-Length：9458” “Accept-Ranges：bytes”。 请注意，响应的内容长度比请求的长度多242个字节。 Request-“Range：bytes = 1589248-1605631,16605632-1622015”Response-“Content-Length：33010”>> 242 bytes more。

我清楚地知道，只要这个请求和响应会话发生，就会发生这个消息。 请告诉我，如果有人观察到请求和响应相同，为什么会发生这种情况，以及如何解决或解决它？ 与AdobeXI插件或IIS7.5或Tomcat的问题？

Answer 1

我不确定究竟是什么原因导致了这个超时错误，但这里是我们使用的解决方案。指导用户遵循以下步骤：

1. 在Adobe中，转到编辑菜单并选择首选项。在“互联网”下，确保未选中“在浏览器中显示PDF”框。点击确定保存您的更改。

2. 在IE中，转到工具菜单并点击“管理加载项”。然后，点击Adobe Reader并点击禁用按钮。我认为这应该禁用IE中的内置Reader，因此PDF必须在Reader中打开，而不是在浏览器中打开。

这会导致所有pdf文档下载在独立Adobe Reader应用程序的Internet Explorer浏览器之外打开。以这种方式打开时不会发生此问题。