2011-06-05 37 views
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我已经发布了我的第一个Android应用程序,与iPhone完全不同。获取反馈为何Android应用购买已被取消?

在一些Android应用程序购买我得到了订单的取消。当我检查订单时,我得到一个理由说:从电话请求取消。

在屏幕的左上角有购买者的电子邮件联系人 - 所以我发送电子邮件给那些已经取消,但从来没有得到任何反馈。

这是在这些情况下获得反馈的正确方法吗? 如何找出取消的原因? 我意识到在某些情况下购买处理存在问题(我问朋友购买我的应用程序) - 这是否经常发生,这是取消的主要原因?

非常感谢......

回答

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在Android中,客户只要他们30之前做到这一点可以取消购买?分钟已过。我的经验是,相当数量的应用程序销售最终被客户取消。我相信这是因为客户正在尝试应用程序并发现它不是他们真正想要支付的东西。至于取消的原因,我认为没有什么好的方式让这些数据回流给开发者(我从来没有见过在我的应用程序中发生的取消事件的真实原因)。

这是否经常发生?在我的应用程序的情况下,是的。

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没有内置的方法可以找出为什么有人取消了订单(例如,卸载调查不适用于开发人员)。

联系买家将工作,但老实说,我会建议反对它。 尽管作为一名开发人员,它会很有用,因为如果我每次尝试一个应用程序并且没有选择保留该应用程序时,开发人员都会与我联系,那么我个人会感到非常恼火。市场最好的部分之一是没有附加条款的试验。你应该看看试用期和退款,而不是作为购买你的应用程序然后改变了主意的人,而是作为那些不打算购买它的人,但决定给它一个镜头,因为没有任何后果。我知道我已经购买了我不会拥有的应用程序,因为我可以试用它们。

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