我正在考虑远程帮助应用程序,用户需要帮助浏览网站。不同机器上的两个浏览器查看同一页面
第二位用户如何看到第一位用户正在看什么,以便他们可以通过电话提供帮助。
这两个用户是否可以与网站互动?
是否有解决方案可以在任何不需要特殊下载的浏览器中使用。我可以想象一个简单的系统,其中用户浏览器使用当前位置URL更新服务器,但如何查看鼠标点击和动态Javascript更改等。
编辑:这称为“cobrowsing”请参阅维基百科获取解决方案列表
我正在考虑远程帮助应用程序,用户需要帮助浏览网站。不同机器上的两个浏览器查看同一页面
第二位用户如何看到第一位用户正在看什么,以便他们可以通过电话提供帮助。
这两个用户是否可以与网站互动?
是否有解决方案可以在任何不需要特殊下载的浏览器中使用。我可以想象一个简单的系统,其中用户浏览器使用当前位置URL更新服务器,但如何查看鼠标点击和动态Javascript更改等。
编辑:这称为“cobrowsing”请参阅维基百科获取解决方案列表
unblu允许两个用户使用相同的网站
还有其他的我没有调查 - 你可以在cobrowsing维基百科页面看到一个列表。
为什么不使用现有的屏幕共享解决方案,如http://join.me?
感谢您的建议。这是一个帮助台,为客户提供电话支持,以便在特定网站上填写大型表格。我不认为第三方网站会被业务所接受,我认为客户不应该下载任何东西。也许我问的太多了。 – DavidC 2012-07-15 22:02:59
我从那以后发现了一些解决方案,例如不需要任何Java/.Net或其他下载以供客户端使用的unblu cobrowsing。这比join.me有优势,因为它不需要下载,它可以托管(即非云),这对数据保护问题等有好处。 – DavidC 2012-08-26 20:44:00