PHP，MySQL：接收电子邮件，在数据库中自动搜索并根据结果发送电子邮件

访问者可以通过联系表单（访问者也需要提交电子邮件）联系员工。这将被存储在数据库中。现在考虑到工作人员回复此消息，工作人员的答复将直接发送给访客邮件。说如果用户想跟进员工发送的消息，我希望访问者只需点击他的电子邮件服务中的回复按钮&就我的问题发送给我同一主题，但只需在主题行中保留ID 。所以当访问者发送这封电子邮件时，我想同时收到电子邮件&，尝试在我的数据库中搜索电子邮件主题中存在的ID是否确实存在于系统中。如果是，那将被发回给先前处理答复的同一职员，否则将分配给一名新职员。PHP，MySQL：接收电子邮件，在数据库中自动搜索并根据结果发送电子邮件

这就是说，我正在考虑如何做到这一点。我真正担心的部分是员工从访客电子邮件收到实际的电子邮件时，如何检查数据库？假设我/员工正在通过[email protected]收到电子邮件。当访问者发送回复邮件时，它会被发送到[email protected]。如何查看我在[email protected]收到的电子邮件主题行中的ID是否实际存在于我的网站的数据库中？这是我真正卡住的地方。

期待您的回复。谢谢。

来源

2010-06-18 Devner

您使用的是哪种类型的电子邮件系统？我问的原因是每个系统都有不同的API。 – websch01ar 2010-06-18 13:22:11

电子邮件系统？我很抱歉，我不清楚这意味着什么。你是指我选择发送和接收电子邮件的电子邮件服务提供商吗？我可以使用[email protected]，但我选择使用域外的电子邮件（因为我的域名处理邮件时遇到一些问题），例如：myemail @ hotmail。com或[email protected]。那是你需要知道的吗？ – Devner 2010-06-18 13:27:27

您需要在服务器上执行此操作，例如，创建默认电子邮件[email protected]并让所有用户向其提交电子邮件。然后，您会创建一个代码来接收电子邮件并将其注册到数据库中，然后将电子邮件转发给其中一位员工，一旦员工回复，电子邮件会发送到[email protected]，同样的事情发生被分类为由员工回复并通过support @ email发送给指定用户。随着这一切进出将收到并照顾你的服务器脚本。 – Prix 2010-06-18 13:32:39

有几种方法可用于自动处理电子邮件。你选择哪一个是要取决于您的特定需求：

设置你的MTA（邮件服务器），当它接收到给定地址的邮件运行一个程序（如：[email protected]）。邮件本身将被传递给程序来处理。如果您拥有自己的邮件服务器，并且这是最具响应性的解决方案，但这种方法可行，但配置起来可能相当复杂，并且通常需要重新启动邮件服务器才能更改。
编写一个程序，定期扫描邮箱（使用POP或IMAP），然后处理每个新邮件。这适用于不控制自己的邮件服务器的情况（例如：您使用Gmail或Yahoo邮件），并且配置更加灵活。
为您的MUA（邮件客户端，例如MS Outlook，Thunderbird等）编写一个扩展。这要求每个可以收到消息的人都运行相同的客户端软件，并且这取决于您的客户端提供的API扩展。这不适用于仅限Web的界面，但可以让您以交互方式处理消息并与用户进行交互。

我倾向于赞成第一种方法，尽管我也使用了第二种方法。

来源

2010-06-18 13:48:38

感谢您的回复。我感到渴望第二种选择。我到底该怎么做？我不控制任何东西，我在共享服务器上。选项3听起来太严格了。因此，对于选择2，你能指导我更多的？我从来没有这样做过。我如何访问收到的邮件，检查现有的邮件是否已被阅读等等。在这方面，我是一个完整的新手，因此您的所有帮助都非常感谢。 – Devner 2010-06-18 16:32:19

对于选项2，你确实需要学习一种编程语言，如果你不知道一个或使用一个建立和可用的门票系统，如perldesk ...例如与PHP http://php.net/manual /en/book.imap.php或者用perl http://perldoc.perl.org/Net/POP3.html – Prix 2010-06-18 17:37:58

Hi Prix，我可以用PHP编程。不是问题。问题在于阅读邮件的内容。我曾想过使用Gmail接收电子邮件。由于您有经验，您能否告诉我如何访问Gmail中的电子邮件内容？我不认为Google会借给我他们的源代码，以便我可以阅读并准备解决方案。那么我在这里有什么选择？ – Devner 2010-06-18 17:53:28

看一看this zend library，它是好的，易于incoporate到您的网站，意味着你没有尝试写一些硬代码来读取一个消息框等

希望它可以帮助

卢克

来源

2010-06-18 14:16:09 Luke

感谢您的回复。到目前为止，我还没有使用任何框架，至少在第一个版本上线并将网站标记为成功后，恐怕我将不得不等待使用它。另外，我希望在实施该框架之前彻底了解该框架。这样，我将能够照顾自己的错误（尽可能多）。但我仍然非常感谢你的努力来指导我。 – Devner 2010-06-18 16:35:00

对于有用的资源和您的努力+1。谢谢。 – Devner 2010-06-18 19:15:04

@Denver，万一你没有意识到，你可以在不使用zend框架的情况下使用邮件库，甚至可以使用不同的框架，比如symfony和include zend库。我知道这意味着你必须信任或阅读zend库，但是值得重新发明轮子吗？ – Luke 2010-06-21 07:32:47

PHP，MySQL：接收电子邮件，在数据库中自动搜索并根据结果发送电子邮件

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