5

我们正在为客户创建结算协议以访问我们的在线服务。我们使用REST API来创建这样的协议:初始支付10美元,1个月试用期(0美元),试用后每月10美元的费用开始贝宝定期付款配置文件初始付款延迟

我们预计“初始支付”应该立即收取,所以我们可以让客户访问该服务。有时(看起来在营业时间内),配置文件已创建,并且初始付款会立即收取。但是,我们看到许多客户(通常在深夜)处于待定状态。该配置文件已创建,但几个小时后才会收取初始付款。起源似乎并不重要 - 它们是美国和国际的混合体。

循环付款:通过查看资料 - 快速结帐

待定

客户为XXXXX XXXXXXXXX验证| [email protected]

简介开始日期2015年3月2日|配置文件ID I-xxxxxxxxxxx

此示例在今天上午创建。我们还没有收到最初的付款,不要期待到今天下午。什么是待定,为什么最初的付款延迟了很多小时?是否可以设置结算协议,以便立即收取“初始付款”?

回答

1

我有这个完全相同的问题。通过跟踪我们的网站订单与IPN,我得出以下结论:在10:00 UTC至UTC 15:00之间订单没有立即得到处理(不管它们是最终完成还是失败),但似乎最终在批次/队列中。我们最终获得了UTC时间14:30到15:30之间的所有订单之间的IPN。

15:00之后发出的任何订单将恢复以相对较快的速度发回IPN。

对于任何处理数字商品的人(就像我们一样),这是不可接受的。这意味着订单可能会延迟至5小时!

我有一张打开贝宝的票来解决,我鼓励任何人遇到这种情况。

0

当我们启动我们的软件v1.0时,我们遇到了同样的问题,我们的开发人员设法解决了这个问题。起初,它只创建了定期付款资料,但直到以后才发送付款。我们终于在每晚(美国东部时间晚上8点)的同一时间通过所有其他经常性付款获得付款。

我们现在重新构建了我们的软件,并且在V2.0中又遇到了同样的问题。我知道它是可以修复的,因为我们已经修复了它,并且它在V1.0中正常运行超过2年,在付款后立即同时收到付款和定期配置文件通知。

我们目前的开发人员无法解决如何解决这个问题。我认为这与自动将客户退回到网站有关,因为他们在Paypal帐户中付款并开启了某些内容后,我似乎无法找到它。对不起,我不能有更多的帮助。期待回应!