2017-01-18 44 views
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在我的谷歌开发者控制台的“订单管理”下,我有一个这样的大量取消订单的:订单已取消(谷歌开发者控制台)

订单历史记录:

2017年1月18日下午5时13分 付款待定 您收到一个新订单。

2017年1月18日下午5点13分 取消 取消订单的过程已启动。

2017年1月18日5:13 PM 已取消 该订单已取消。

这是我的应用内购买订单的历史记录。

难道是正常的?也许每当用户点击“购买应用程序购买”并返回时,都会发生这种情况?

有人知道这是什么时候发生的?谢谢

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我已经有这些定期来了一段时间的IAP现在(不只是最近)。例如,我有一个用户做了两个成功的订单,取消了第三个订单(没有收费,只是一个待付款然后取消),并成功获得第四个订单 - 所有这些都在3分钟内完成。第三份订单如何被用户取消?我有和你一样的问题。 –

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只要打开购买对话框并解散它就不会导致取消,但按购买然后取消它可能会导致问题 –

回答

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我认为买家可以在购买谷歌Play商店的东西后x分钟取消/还原付款狐狸。 我的付款还有一些取消。但不是很多。

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但奇怪的是,他在同一分钟内取消了订单,并且...我有很多这些。听起来很奇怪 – GMX

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@Denny你说的付费应用程序是真的,但我不认为它适用于基于文档的IAP。但我无法确定。 –

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谷歌目前有问题与应用程序内购买:https://productforums.google.com/forum/#!topic/play/JhGtK_pqKdA

他们正在充电的用户,但不给的钱给开发者。

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您的链接仅适用于“如果您是购买超级单元的用户”,那不是谷歌问题是超级单元错误。 – GMX

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没有。“这也发生在我身上,有一个不同的应用程序,购买了订阅。这笔钱已经被使用,但没有其他变化,我没有收到订单号码,没有发送电子邮件,没有应用程序通知,没有任何东西。” – Yrlec

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我刚刚连续得到了其中的六个。所有这些都在十分钟的时间内完成,每一次都在收到订单后的一分钟内取消。显然,来自同一个用户。

Google的新界面删除了一些过去在其旧界面中提供给开发人员的信息。我们不再收到订单的邮政编码 - 只是它的起源国。如果订单由于被拒信用卡或由于用户取消而失败,它显然不会区分这些事件,而只是简单地告诉我们“订单被取消了”。

确实显示用户最近订单部分显示了与查看订单相关联的用户提供的开发人员自己产品的所有其他订单。这是有用的信息,因为它可以告诉你用户从购买一种产品到购买另一种产品的进展情况,显示产品线之间的协同作用,并指示交叉促销产品的成功。

这六个连续的取消不能全部归因于用户恢复购买,因为Google只允许为给定产品完成一次。之后,第二次购买将是最终的。但同一用户共有六笔购买,全部取消。

过去,当使用提供更多关于取消的信息的旧系统时,这样的重复取消通常是由于用户多次尝试被拒绝的信用卡,或尝试使用多张信用卡并具有全部他们被拒绝了。我怀疑这是发生在这里的事情,只是看起来更神秘,因为Google不再让我们知道具体是什么,导致每个订单被取消。

顺便说一句,我的六个取消订单不是在应用内购买;他们都是为同一付费应用程序。因此,Google可能在应用内付款时遇到的任何问题都不是我多次取消特定体验的原因。

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更新:我刚刚在一年的时间间隔内发现了单个用户发生这种情况的五次。这是针对相同应用的相同应用内付款。我相信应用内付款不应该被取消,但这已经发生了五次。每一次,它看起来像这样: 2017年9月21日下午11时17 \t 付款未决 \t 你收到新订单。 Sep 21 2017 11:47 PM \t 正在取消 \t 取消订单的过程已启动。 Sep 21 2017 11:47 PM \t 已取消 \t 该订单已取消。 神秘。 – Carl

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也许this article会帮助你。

它说:

它通常需要大约一个小时发货准备得到您的订单开始。在此期间,订单将在您的订单历史记录页面上列为待定。如果它列为待定,您可以取消。如果您的物品没有库存,您也可以取消订单。

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