其中一个用户无法连接Outlook 2016，它在OWA上工作

Question

可能有人请帮助我。我的一个用户无法在outlook 2016中登录。它在mac os上使用OWA，outlook 2010和Outlook 2016。我已经尝试了一切，我可以在互联网上找到，但似乎没有任何工作。笔记本电脑的前景正常，因为我设法登录具有相同域名的帐户。我也尝试使用手动配置IMAP和Exchange主动同步没有什么似乎工作的方式即时通讯使用交换2010年所有设置启用我的邮箱功能的用户帐户作为交换。使用，即时通讯的操作系统是Windows 10和Windows 7

问候，

罗密欧

Answer 1

保持指出，展望2016不需要IMAP或ActiveSync连接到微软的Exchange，它使用MAPI或MAPI-过HTTP。

当其他用户在受影响的PC上工作时，我会尝试完全删除本地Outlook配置文件，然后从新配置文件开始。如果这没有帮助尝试删除本地Windows配置文件。

P.S. 确保MS Exchange 2010和MS Office 2016是最新的！