Magento结帐：项目缺货收费客户，但没有订单/订单确认

Question

我使用Magento 1.6与开箱即用的一页结帐。 在最终提交后，在客户查看他们的订单后，似乎出现了一个小故障：如果某件商品已经缺货，客户会收到通知，订单似乎没有通过（没有订单创建，也没有确认页面）。但是，authorize.net确实获得了完整的交易请求并向客户收费。这似乎只发生在一件物品已经脱销的情况下。 （客户可能徘徊在点击提交按钮很长一段时间。）

我该怎么办？添加一个Java脚本函数检查点击提交股票？ 这是一个已知的错误？

谢谢！

Answer 1

您的系统是否设置为允许Backorder？

系统>配置>目录>库存>缺货订单“没有缺货”。

如果设置为禁止延期订单，我不知道为什么即使显示“添加到购物车”按钮。

如果您使用的是自定义模板，我可能会从疑难解答开始。切换回默认模板，看看这个问题是否仍然存在。