在DocuSign演示帐户中间歇性地观察到不同邮箱(@sap和@gmail)出现问题。DocuSign根据日志发送但未收到邮件的间歇行为
转载如下情况:accoring到信封的历史电子邮件被发送,但尚未收到:
- 尚未收到与链接导航到信封初始电子邮件;
- 没有收到完成电子邮件。
在DocuSign账号信封页面的“提醒”按钮叮当响之后,邮件成功接收。
我们还没有收到任何错误。信封发送没有任何问题。但是,一些收件人尚未收到带有指向信封签名页面链接的DocuSign电子邮件。 第二天我们检查了这些邮箱,发现电子邮件在六小时后发送。
您能否澄清这种情况是否是DocuSign的预期行为?这可能发生多久?
谢谢。
这事发生在我的情况太.. –
我们应用解决方法。 在我们的应用程序中,我们显示按钮“Resend Email”,调用 PUT/envelopes/{0}?resend_envelope = true 此请求强制按需发送信封通知。 –