IBM警报通知服务未发送邮件通知

我已配置警报通知。我可以看到在“警报查看器”中甚至在“我的警报”选项卡中生成的警报。但不知何故，我没有收到任何邮件或手机号码的提醒消息。IBM警报通知服务未发送邮件通知

我想我已经通过分配工作时间和通知首选项来正确配置用户和组。在管理组部分中，我也为用户分配了计划。尝试几乎所有东西，但仍然没有邮件通知。但是，如果我手动发送，我可以收到通知。

如何解决问题？

来源

2017-09-21 Ashish Jain

如果您已创建新订阅，我们已启用对电子邮件地址和电话号码的验证。在将用户或组添加到通知政策之前，请确保您已对其进行了验证。
- 从警报查看器中选择警报，您应该看到通知的历史记录，指出通知谁以及在哪个通道上。如果您没有看到这些信息，请查看您的政策。

希望这会有所帮助。

感谢和问候 Sudhakar

来源

2017-09-22 19:18:33

我跟进。如果您需要任何帮助，请告诉我。 –

你好Sudhakar，感谢您的回应。我能解决这个问题。现在我收到了邮件和电话的提醒。我还有一个问题。同时收到短信和语音通话是否可行？当我在用户通知设置中选择这两个选项时，我只收到短信，不会打电话。当我从设置中删除短信。我接到语音电话。是否意味着在用户通知设置中设置了某种默认首选项？再次感谢您的帮助。 –

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