2014-11-05 52 views
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我们的全球公司是推出的Office 365为整个集团的过程。目前,我是我的位置中唯一一位开始使用Office 365的用户。我可以为Office 365帐户创建新的Outlook 2013配置文件,并且运行良好。我遇到的问题是启动新的Office 365配置文件前景不断提示我输入本地Windows用户名和密码。这只发生在我连接到本地网络时。我们的本地交换服务器仍处于生产阶段,无法在此阶段删除,因为我所有其他400多个用户都使用它。Outlook 2013点中的问题与Office 365和现场Exchange服务器

如果我连接到我的办公室365的个人资料的前景从另一个网络,这不会发生。

我创建了一个新的配置文件用于Outlook 2013,这仍会发生。 如果我在Outlook 2013中输入我的凭据它的下载,而不是使用新的Office 365的地址簿我的本地OAB。 当前设置:本地Exchange 2007服务器。 办公室2013年64位Windows 7

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你尝试修复/重新安装Office? – ChristonianCoder 2014-11-05 03:19:18

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是的,我有。卸载并重新安装了办公室 – user2254176 2014-11-05 10:14:13

回答

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微软员工在这里 - 遗憾听到您遇到的困难!

你能回答这些问题对我来说:

1. What specific Outlook 2013 version are you using? e.g. 15.0.4631.1000 
2. Does the problem still occur if you set the ExcludeScpLookup Autodiscover reg value? Steps to do so can be found below: 
    a. Start regedit 
    b. Select reg key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\AutoDiscover 
    c. Create a new DWORD value in this AutoDiscover reg key named "ExcludeScpLookup" (no quotes) with value 1 
    d. Restart Outlook and boot into your O365 profile 

注意,#2是不是一个永久性的解决方案,只是一个故障排除步骤,以确定该问题可能会发生。确认问题是否在设定后仍然存在,请删除该值。

谢谢!

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