Outlook加载项 - 用于电子邮件跟踪的自定义头文件

Question

我们在C＃中编写了一个Outlook加载项，它将自定义头添加到外发邮件中。

此加载项必须使用称为Redemption的库来绕过Outlook的安全性来修改标头，这一切都很好。

我们的问题在于通过交换服务器发送传出邮件时。我们使用额外报这样：

• 添加参考头与包括与我们的系统中跟踪ID的电子邮件地址。
• 这是一个标准的邮件标题，所有邮件客户端在回复邮件时都应该传递。因此，回复消息会自动保持新消息的跟踪。

如果您从Outlook中的IMAP帐户设置（如GMail）发送电子邮件，所有这些都可以正常工作。

问题是，如果你通过Exchange帐户发送邮件，Exchange服务器将覆盖参考头，并使用它自己的专有头：螺纹指数和线程主题。电子邮件标准建议使用参考文献和In-Reply-To标题。在这个问题上看到这个link。

有没有人知道解决这个问题的方法？一些算法来获得我们以下几点：

• 添加页眉（任何名称或种类），以电子邮件，其中包括一个10位数字的ID和3个字母前缀
• 所有回复此邮件（或大部分）邮件客户端保留了自定义页眉

Answer 1

我觉得下面的算法是要解决我们的问题：

• 我们的Outlook插件将设置引用和任意X-头
• 我们的邮件过滤器会查找引用，如果发现使用它（如果发送邮件服务器是Exchange，它将不会存在）
• 如果我们的邮件过滤器发现任意的X头和一个线程索引，它会存储在X-头中找到数据。
• 稍后如果电子邮件被回复多次，邮件过滤器将使用线索索来查找过去的信息以保持电子邮件的跟踪。

对于那些想知道线程索引头内部的人来说，它是一个Base64编码的字符串。前22个字节是原始的唯一部分，每个回复又增加了5个字节。我们只使用前22个字节来识别电子邮件。