即使被拒绝，Twilio呼叫状态也会始终完成

Question

我有一个应用程序执行以下操作。

1. 当客户端调用twilio数
2. 我的应用程序将被通报，并号码列表发送回由这取决于代理的可用性twilio拨打。
3. 然后根据第一个电话的状态，如果回答=>成功，则请尝试其他座席的电话号码。

• 首先测试：

  $twiml = new Twiml(); 
  $dial = $twiml->dial(); 
  $dial->number('XXXXXXX'); // Agent A 
  $dial->number('XXXXXXX'); // Agent B 
  

=>的与此版本的问题是，所有的代理都同时调用。不要那样。

• 检查通话状态：

  $twiml = new Twiml(); 
  $twiml->dial('XXXXXXXXX', 
        ['action' => 'https://myapp.dev/xml/logger', 
         'method' => 'POST', 
         'statusCallbackEvent' =>'answered completed']); 
  
  // Log file 
  .. 
  'CallStatus' => 'completed', 
  .. 
  

=>即使代理人拒绝了呼叫

通话状态始终完毕是否有实施办法我的应用程序需要使用twilio Voice SDK而不使用复杂的Taskrouter API？

Answer 1

Twilio开发者传道这里。

我认为你需要检查DialCallStatus parameter这将是你正在使用<Dial>进行呼叫的状态，而不是原始呼叫的状态。

让我知道这是否有帮助。