SugarCRM：计算比率？

在我们的Calls模块中，我们有一个选项供用户选择特定记录呼叫的结果。这是通过从下拉菜单中选择一个值来完成的，例如“Set Appointment”。

我想创建一些类型的报告，该报告将显示单个用户的月记录呼叫总数与根据下拉菜单中的“设置约会”选项设置多少约会的比率。基本上，某些用户需要拨打多少个电话才能为该月设置X次预约。

这是SugarCRM Pro 6.5.8的开箱即用功能吗？我正在考虑尝试使用计算字段，但我不确定如何使用公式生成器构建它，因为我需要报告来计算某个用户列表中每个用户的比率。

任何帮助/见解将不胜感激！谢谢！

2013-06-04 Some Developer

如果我理解正确你的要求，你可以这样做之后，

Create Matrix report 
Filter : Date Start :: This month 
Group by : Assigned User (username) & Status (Or the field which has "Set Appointment") 
Display summary : Calls(Assigned to User), Calls(Status), Calls(SUM: Duration hours) , Calls(SUM: Duration minutes) 
Chart option : Vertical bar and Data series (Duration hours/minutes your choice)

让我知道如果这就是你要找的！

来源

2013-06-05 17:06:24 davidboris

SugarCRM：计算比率？

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