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我们在应用程序购买中使用自动更新功能，以允许用户购买我们的高级产品，其中一些以30天免费试用开始。最近，用户被免费试用从应用内购买降级，因为他们的订购没有续订。这是一个自动更新订阅，所以我想弄清楚为什么发生了。这就是我们所知道的。什么会导致自动更新iTunes的订阅不续约？
- 自己的信用卡没有过期（与他们确认）
- 他们没有受到strava
- 标榜他们收到了来自苹果
- 他们发现他们降级时，他们从收到的电子邮件没有通讯我们警告他们。
还有什么可能导致这种情况？我从未见过这种情况发生过。万分感谢！
