如何从电话中呼叫实体到活动实体？ CRM 2015

Question

我在电话实体中有一个名为'Follow up Owner'的字段'我想在Open Activities View中显示该字段。我没有看到通过活动“添加列”选项从电话呼叫实体中拖出字段的方法。有没有办法做到这一点 ？

Answer 1

这可能是因为你的后续所有者字段与电话，不活动的实体。由于活动实体是非可定制的实体，因此您无法使用受支持的CRM自定义在活动上添加新字段。 您可能可以在Phonecall视图中添加此字段而不是活动视图 - 这应该工作得很好。