在关于如何在我们的网站上简化订单表单的讨论中，消除确认屏幕的想法。因此，用户只需填写表格，点击“提交”，然后点击“提交”，在确认屏幕上看到摘要并点击“确认”，即可完成订单。理论是点击次数少，屏幕少意味着订购时间更少，因此订购体验更容易。订单是否需要确认屏幕？
反对意见说，没有确认屏幕，用户错误增加，人们只是最终取消/改变后的事实。
我在寻找来自SO社区的更多建议。你有没有做过这个？与传统的确认屏幕设置相比，结果如何？在网络上是否有真正的“一键完成”设置的例子（亚马逊的一键点击有确认屏幕？我从来没有勇气尝试过）？
编辑：只是为了澄清，当我说“确认屏幕”时，我的意思是第二步，顾客在放置它之前查看订单。即使我们确实取消了，用户仍然会收到一条消息：“您的订单已被放置”。
用户错误增加，人们在事实发生后最终取消/更改订单。
对于需要处理它的人来说，这听起来非常昂贵。
我说尽量保持一个确认屏幕如果可能的话
正常亚马逊购买经确认画面的作品。 1点击做不是（因此名称 - 抱歉，如果这听起来很明显）。
我肯定会有一个确认屏幕。它会减少撤销订单的工作量。
也许更重要的是，大多数（所有？）电子商务网站都是这样工作的。改变人们通常在网站上工作的方式可能会让人感到困惑和疏远，我不想拒绝或迷惑客户。
个人，直到我看到'您的订单已收到并正在处理'的信息，在我的收件箱中找到订单确认电子邮件，并查看从我的帐户扣除的钱，我没有理由相信我'已经做了购买。你自己试试亚马逊的一键结帐功能是一个很好的指标。
而且，客户可以拒绝缺少确认的订单。只需致电并声明您从未下过订单。你可以说你没有证据证明订单已经通过。他们无法在日志中显示任何行，表示您已发送确认页面。您可以订购，收到货物，然后拒绝订单。 – 2010-02-07 15:36:46
我期待Google的产品（不是全部 - 它们在某些地方是不一致的 - 但大多数）是我希望很快实施的产品。他们让你做你的工作，并定期给你机会“撤销”你刚刚做的事情。
采取这样的方式，当你拿钱的人看起来很大胆，但我是一个软件的大风扇，让人们做他们来做的事情。也许你应该让他们选择这个功能。
确认画面是有原因的，它更容易校对输入的数据（账单地址等），而不是在每个数据块位于其自己的输入域中时，而不是当每个数据块位于其自己的输入域中时
除非您想处理所提交的错误以及由此产生的受感染客户，邻居收到他们的订单，他们从来没有看到它自己，因为他们在地址字段或类似的错误，我会建议保持确认屏幕。
制作一个简单的订购页面，您可以获得用户需要预先输入的所有内容：地址，付款明细以及其他任何所需的信息。请按照确认屏幕进行操作，该屏幕清楚地列出了信息，并且从中可以很容易地修复出错。令人沮丧的不是确认步骤;当订单处理完成订单需求时，订单流程很糟糕：一页上的帐单地址，下一张的送货地址，优惠券输入表格&第三个礼品包装等等，所以在结束时你几乎已经忘记了你订购的是什么。
你不是你的用户。你解决什么问题？我打算全力以赴，说没有用户对结账过程抱怨，公司中没有人对用户进行了轮询，以查看他们想要的结果。 “最少点击次数”的想法是一个多年前就死掉的UI/UX想法。 “尽可能多的点击次数，但没有更多。”打破常见的商业网站公约并不是一个好主意。
必要吗？绝对不。
一个绝对不应该跳过的好主意...... 是的！
一些订单需要四页才能完成，我同意之前的一些海报，除非我看到“您的订单正在处理中”，否则我没有理由相信官方发布的任何东西。
简化订单收取系统是值得称赞的。目前的多页付款向导荒谬笨拙。更多的页面不仅效率低下，而且会让用户更容易迷路或造成错误的输入（例如，用户返回检查送货选项，导致新字母复选框被重置，但他们没有注意到） 。我们应该努力制作简洁的紧凑型购物车，其中包括付款和运输信息领域。用户点击“立即购买”，他们就完成了。苹果最近重新设计了他们的订单，将其全部保存在一个页面上，其中forms-guru Luke Wroblewski praises。最近在一家电子商务网站进行的AB测试发现，在4页面上收到了22% conversion improvement with a one-page结账。
不应该很难弄清楚是否可以消除确认页面。检查您的日志并查看用户在看到确认屏幕后多久返回以修改订单。如果它发生得非常非常罕见，那就摆脱它。如果发生的情况不是很少，那么重新设计以前的页面是不会发生的，然后然后考虑消除确认页面。
如果你追求省去了确认页面，请记住以下几点：
用户可以期待一个确认页面，所以一定要确保你的标签使用户明白，现在购买是指购买现在 。
用户可能想要一个确认页面不是因为他们认为他们会犯错，而是因为他们认为你会出错。他们希望看到他们输入的内容已被系统接收并正确解释。您可能需要在订单上提供反馈意见（例如，当用户指示“使用相同的地址”时自动填写“发货至”字段）。
在用户想要更改某些事件（例如，在发票页面和电子邮件中提供链接）后，为用户提供一种清晰简单的方法，让用户可以保留和编辑订单。如果这意味着阻止实际处理订单几分钟，那就这样吧。理想情况下，用户永远不会使用它，但它会建立他们的信心在那里看到它。
我认为答案的一部分取决于是否可以轻松取消订单，以及如果放置了错误订单，会产生什么效果。确认屏幕让顾客放心，一切都是正确的。我个人喜欢他们休闲购物。如果我每天使用网站几十次，它可能会令人讨厌。所以，就像大多数UI问题一样，“这取决于”。
例如，如果取消不正确的订单很简单且具有成本效益，或者订单错误的影响很小，则不需要进行确认。但是，如果制作错误订单的成本足够大，确认屏幕可能有助于减少处理错误订单的机会。
与您的用户交谈并询问他们的想法。他们比您更了解您网站的可用性。
如果网站导致大多数客户为每个订单处理单个订单项 - 即购买一种类型的商品，无论是一个单位还是多个单位 - 那么确认屏幕笨拙且不必要。但是，运输和结算信息往往比较复杂，因此与订单交易的总体复杂性相关的每个订单方面的单个订单项目的意义不大。谁没有挣扎输入一个在线订单单独账单到和船到地址？这种情况要求确认 - 如果没有别的，就像电子游戏一样，恭喜你做好了页面。
如果在某种程度上，该网站非常简洁 - 只需要5次输入来完成订单，那么没有确认的单个页面应该很适合。
为什么不默认有一个确认屏幕，并允许每个客户选择退出未来订单的确认屏幕？在运行几个月后，收集统计数据，并决定是否“一个尺寸适合所有人”。
绝对是我的意见。
当我在网上购物时，我总是寻找一个总结屏幕，告诉我交易的具体细节，包括最终金额，这给我一个最后的时刻后悔。
一个没有这样做的网站将不会有我在那里购买的好处。
我认为这是一个必须有消费者的信心，在最后一分钟的遗憾/变化你的诚信和公平。
啊，很高兴知道。谢谢。我想他们会以其他方式称它为“双击”。 :) – abeger 2010-02-05 20:26:04
:-)您可以通过联系客户服务退出，但只需按下按钮即可触发。 – 2010-02-05 20:27:14
我第二个关于约定的想法，我个人可以非常激动，如果一个网站使用完全不同的方法来处理一个基本上是一个完善的约定的过程。 试图想象一个店员与一个店员，只是拿起你放在柜台上的东西，并处理您的付款，而不要求代码或签名......我会很生气！ – Hauge 2010-02-05 20:38:05