云电话呼叫转移

Question

我正在寻找一种云电话解决方案，可以让我创建一个路由服务。这项服务将工作如下：

1. 用户拨打该号码，
2. 的用户使用一个DAIL垫某些菜单选项，
3. 基于从数据库获取的一些数据和用户的选择，一某些号码被选中，
4. 然后用户被路由到那个号码。

数字列表也许会每天更改一次。另外，我希望能够记录呼叫并在特定时间段内使用它们。

在我看来，我所描述的类似于最多的一个呼叫中心（尽管在这种情况下，提供的服务将是其他的）。

问题：您是否知道任何适合此用例的云电话服务？通常这种服务的定价模式是什么？它可以是按通话还是按通话分钟的平面模式？任何有用的关键字使用？

已经使用谷歌搜索了几个小时，但仍然没有运气。非常感谢！

Answer 1

如果你在美国，你应该看twilio和OpenVBX，twilio本身。 OpenVBX非常灵活，比你提到的要多得多。您还可以看看plivo

如果您在印度或东南亚的时候，你可以看看Exotel

声明：我在Exotel工作。