mosso与gogrid哪个更好？

Question

我有合理的经验来管理我自己的服务器，所以gogrid风格管理不是问题。但似乎mosso是一个更便宜的标签 - 除非很难访问计算周期条款。任何人都可以分享这一点会很受欢迎。

Answer 1

这很简单，Mosso就像一个“经销商”托管。他们为您提供从计费到控制面板的一切白标，然后将其卖回给客户。

如果你是开发人员，我建议你选择GoGrid。首先，Mosso不提供SSH访问。其次，如果你是RoR/Mongrel用户，你将被限制在有限的RAM中（除非你另外支付$ 100）。此外，GoGrid允许您选择服务器映像（CentOS，Redhat，Windows），并为RoR和LAMP提供一些开箱即用的支持。

另外，GoGrid为您提供初始学分（如果您使用MS-WEBFWRD，则为$ 50或$ 95），以供您在实际付费之前进行试用。

Answer 2

尽管Mosso有更好的服务，客户仍然很开心。我曾经遇到过的唯一问题是安装DNN（这是一个痛苦的时期），一台客户端机器拒绝允许FTP访问他们的网站......但是，Mosso技术人员再次竭尽全力去实现它。

Answer 3

莫索不给你在“服务器”了管理员控制...

Answer 4

好，即使在目前的时刻，正确的答案被标记GoGrid的选择，我想我需要分享我的经验，GoGrid的。 我们违反了我们对他们的承诺已经过了几个星期，现在我觉得我现在很平静，为他们写作缺点。

1）图像。我们试图使用Windows 2008的图像，这些图像非常古老。为了保持最新状态，您需要安装80多个更新，这需要一段时间。但这不是最糟糕的事情。最糟糕的是，该默认图像硬盘大小为20GB，并不足以完成Windows更新，至少以自动方式（不是说安装附加软件）。无法增加图像大小，因此您需要制定各种解决方法（例如，在安装时禁用虚拟内存）。

2）支持。这不是狂热的。我会称之为机器人。尽管实时聊天正在发挥作用，但至少我们无法通过实时聊天解决大部分问题，因为实时聊天支持人员总是会将请求转发到上层，而实时聊天不能访问上层。另一件事是，据我所知，具有真正知识和基础设施的工程师在夜间和周末不工作（我在欧洲工作，所以我有完全不同的时区）。

3）服务水平协议。你需要小心小字（例如，我错过了规则1小时的非工作得到补偿，100x只工作一个月的账单），但有些东西没有提到 - 例如我被告知， SLA条款不适用于云存储，但我认为您不会在SLA中找到这一点。

4）反应时间。尽管在SLA中他们表示，这将在两个小时内解决任何问题，但我们在10天内无法获得解决方案。问题很明显：在网格服务器实例之间，实例和云存储之间的网络速度为10-15kbps（使用netio等几种工具测试，测试了多个实例等）。那并不是因为他们忘记了或者是不好意思，而是我们每天都在检查各个级别的状态。我的管理层与技术副总裁或某事进行了交谈，他承诺这个问题将在最近的时间内解决，几天过去了，并且没有提出解决方案。有些关于他们如何调查问题的电子邮件让我大笑起来。

5）互联网速度。有时候它们真的很好（我测得的下载速度为550mbps），但有时它们很糟糕（上传到0.05mbps）。

如果有人认为，这是某种竞争对手发布，我有聊天和电子邮件日志关于提到的问题，也是互联网速度测试的屏幕截图，并可根据要求提供。

好的，他们的服务有一件好事 - 您可以在一个实例上使用多个IP地址（我们目前的托管服务提供商 - Amazon EC2无法完成）。

Answer 5

远离GoGrid！

我没有任何Mosso的经验，但我确实（不幸）与GoGrid很糟糕的经验。

正如其他人所说，他们的支持是可怕的。大多数情况下，你会得到一个真正没有任何帮助的实时聊天人员 - 并不真正了解他们的系统或它是如何工作的，因此除了重新启动服务器之外，他不能真正帮助解决任何问题。

另一个问题是他们的表现最多是不可靠的，最坏的情况是不存在。从I/O开始，可以下降到1mb/s 1mb/s（通过几个工具测量） - 范围很小的网络连接 - 负载均衡器不会分散负载（RoundRobin上的2台服务器获得70/30）

更不用说一个非常错误的门户 - 新的服务器选择一个免费的IP，然后告诉我的是在使用...而不是由我 - 即使我有整个范围“分配”给我 - 新案件没有文字保存 - 按钮说“升级到一个新的计划”，但什么也不做......等等......

他们的计费部门，这是不响应，你必须争论的一切（为什么当我的网站申明0.29美元时，我是否支付0.5美元/ gb的流量？）

我一直在使用它们大约一年 - 那只是因为我没有时间移动。希望我能在一个月之内把它弄出去。

正如你所看到的，我对他们非常沮丧。我知道这是我的错，我没有早早逃走，但我真的没有想到如此低水平的服务和质量。

小心....

Yoav。

Answer 6

披露：我是GoGrid的技术传播者。

我想通过@Giedrius和@Yoav解决以上的一些问题。如果您的体验低于预期，我很抱歉。我们已经并将继续对我们的产品功能和服务进行重大改进和升级。话虽如此，我想回答上面列出的几点，具体如下：

1）图片 - 请注意，HD大小（持久存储）与RAM分配有关。我们用于最低RAM分配（512 MB）的基本映像现在为30 GB。另外，由于一些用户在Windows服务器上RAM分配较少时遇到了一些性能问题，因此我们为大多数Windows实例设置了1 GB或更高的最低分配。此外，我们所有的Windows 2008实例现在都有SP2：wiki.gogrid.com/wiki/index。php/Server_Images＃Windows_2008_Server

2）支持 - 我们一直致力于使我们的支持团队和流程更加完善。请记住，有几个公共云会收取支持费用，我们不这么做。是的，它每周7天，每天24小时提供服务，并且您确定在工作时间内通常会有更多支持人员（这是许多公司的常态）。当我们在这里帮助24x7。此外，每隔GoGrid的帐户获得专门的服务团队，其中包括来自我们的组织（ACCT MGMT，技术支持，计费等）

3）各种人员SLA - 我们提供最强大的服务水平协议的一个在市场上。此外，云存储服务实际上也涵盖在我们的第四部分的SLA中：www.gogrid.com/legal/sla.php。

4）反应时间 - 我不认为我们曾经在SLA中声明任何问题都将在2小时内“解决”。我怀疑任何托管服务提供商都可以提供这种服务，只是因为托管的性质和其中的复杂性。我们将在2小时或30分钟内根据机票的性质确认并回复机票（如SLA中所述）。对不起，如果不清楚，请让我知道哪里可以更好地解释。

5）互联网速度 - 我们为我们的数据中心提供多个带宽提供商。通常不存在延迟，抖动或传输速度慢的问题。如果遇到速度不符合您的期望的情况，我鼓励您打开支持凭单，以便我们进行调查。

6）I/O - 最近，我们已经由一个独立的第三方，CloudHarmony.com，基准为具有最佳的云供应商的I/O：http://blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-benchmarking-in-cloud.html

7）网络连接 - 请参阅上面的＃5

8）负载平衡器 - 如果您遇到平衡问题，我们鼓励您报告它。我们的LB详细信息可以在wiki上找到：wiki.gogrid.com/wiki/index.php/(F5)_Load_Balancer

9）门户 - 我们将继续进行优化的门户网站，包括最近推出“列表视图”适用于环境较大的客户。如果门户网站“行为不端”，我建议清除缓存并使用最新的浏览器版本（我个人在门户网站上不定期使用Chrome和Firefox）。或者，您可以使用API​​来管理GoGrid基础架构。

10）转移计划 - 几个月前，我们发布了一些新的RAM和传输计划。如果您有0.50美元/ GB而不是0.29美元，那么您似乎还在旧的Transfer计划中。未经他们许可，我们不会自动改变客户的计划。所以我建议您升级您的计划以享受新的定价。

希望能帮助回答问题/疑虑。我并不是说它是一个销售人员（因为我不是销售人员），但我想确保其他读者有“故事的另一面”。

请与我联系如果您有任何问题：迈克尔[在​​] gogrid.com

谢谢！ -Michael